在线预约服务温馨提示
尊敬的酷派VIP用户您好！感谢您信赖和使用我司产品，为了给您提供更便捷的服务，我司针对VIP用户专属推出在线预约服务，您可以点击“会员服务管理中心”中的“在线预约服务”进行预约申请。我司推出的在线预约服务包含“预约到店”和“预约上门”两类服务。
预约到店服务：预约到店服务属于无偿服务，他可以根据您提供的机型及故障情况，安排我们的服务网点及时准备您所必须的配件，并由专业的引导员电话引导您前往服务最优、最便捷的网点。
预约上门服务：预约上门服务属于有偿服务，他是针对业务繁忙的高端用户设计，如果您确实因个人原因无法亲临我们的服务网点，我们可以安排专人为您提供上门检测、简单故障维修、使用技巧培训、资料转换等一系列服务，每单上门收取120元的上门服务费（此费用包含保内维修、培训指导和资料转换等免费服务，不包含非保维修收费、配件购买等收费服务的费用）。
因预约服务需要安排维修物料的准备和人力的配置，请您至少提前1天进行预约，预约单提交后工作时间8小时内我们会与您取得联系，确认预约服务受理的细节和具体的时间安排。
再次感谢您选择和使用酷派产品。
